Pour nous, collaborer avec les patientes et patients, les familles et le personnel soignant, c’est faire en sorte que tous collaborent activement à l'amélioration du système de santé en Ontario. Cette collaboration comprend les nombreuses façons dont le personnel soignant travaille avec les patientes et patients et les familles pour connaître leurs besoins et y répondre.
Le but est d’instaurer une culture d’empathie dans notre système de santé, qui met le partenariat avec les patientes et les patients, les familles et le public au centre des priorités. Pour ce faire, nous recueillons et concevons des outils et ressources qui donnent aux gens les moyens de participer au processus de soins et facilitent la collaboration des patientes et patients, des familles et du personnel soignant partout dans la province.
Nous avons aussi créé le Programme consultatif des patients, des familles et du public de Qualité des services de santé Ontario dans les valeurs et les expériences des personnes qui utilisent le système de santé de la province.
Pour en savoir plus, contactez-nous à Engagement@HQOntario.ca.