Le 4 mars 2014, Qualité des services de santé Ontario et le Women’s College Hospital ont animé une conférence d’un jour intitulée L’échec : y faire face, l’accepter et en tirer des connaissances. Cet événement a rassemblé des dirigeants du système de santé, des innovateurs, des visionnaires de tous les secteurs du système de santé de l’Ontario – soins de longue durée, primaires, actifs, à domicile et en milieu communautaire – pour échanger des idées, participer et apprendre des pratiques exemplaires.
Ci-dessous vous trouverez notre ordre du jour de la conférence, des vidéos et des faits saillants de la journée avec haut-parleur et d'informations panéliste. Pour obtenir la transcription complète de la conférence L’échec : y faire face, l’accepter et en tirer des connaissances, contactez events@hqontario.ca.
Points saillants
L’échec : y faire face, l’accepter et en tirer des connaissances
Discours d’ouverture
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Danielle Martin, vice-présidente, Affaires médicales et Solutions destinées au système de santé, Women's College Hospital
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Joshua Tepper, président-directeur général, Qualité des services de santé Ontario
Préparation du terrain
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Sacha Bhatia (Women's College Hospital)
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Adalsteinn (Steini) D. Brown (Dalla Lana School of Public Health)
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Anne Snowdon (International Centre for Health Innovation, Ivey Business School)
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Helen Angus (ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario)
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Merrick Zwarenstein (Institut de recherche en services de santé)
L’échec sur la sellette – 1re manche
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Tony Dean (Université de Toronto)
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Irfan Dhalla (Qualité des services de santé Ontario)
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Sarita Verma (Université de Toronto)
À travers les yeux du patient
L’échec sur la sellette – 2e manche
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Tony Dean (Université de Toronto)
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Dennis Kendel (Conseil canadien de la santé)
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Stacey Daub (Centre d'accès aux soins communautaires du Centre-Toronto)
Comité des sous-ministres