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Améliorer les soins grâce aux données probantes

Transitions entre l’hôpital et la maison

Soins pour les personnes de tous les âges



Sommaire

La norme de qualité suivante porte sur les soins aux personnes de tous âges qui font la transition (déménagement) entre l’hôpital et la maison après leur admission à l’hôpital. La transition de l’hôpital à la maison est communément appelée « congé d’hôpital ».

La norme met l’accent sur les personnes qui ont été hospitalisées dans n’importe quel type d’hôpital, y compris les établissements de soins continus complexes et les hôpitaux de réadaptation.


Au début de 2018, Qualité des services de santé Ontario a interrogé les résidents de l'Ontario à propos de leurs transitions entre l’hôpital et la maison. Plus de 600 patients et soignants ont partagé leurs histoires avec nous – certaines de réussites, d'autres au sujet des lacunes dans les soins reçus. Nous avons entendu des témoignages simples, des témoignages émouvants et des témoignages complexes (voir notre rapport sur ces témoignages ici).

Ce que nous avons entendu n’était que le début.

Ensuite, nous voulions comprendre quelles parties des transitions vers la maison étaient les plus importantes aux yeux des résidents de l'Ontario. Quelles devraient être les priorités en ce qui concerne l’amélioration des transitions dans les soins?

Plus tard en 2018, nous vous avons une fois de plus posé la question, et vous avez répondu.

Voici ce que nous avons appris.


LIRE LE RAPPORT


Merci à Dre Tara Kiran de l’Hôpital St. Michael et aux quelque 600 patients et soignants qui ont partagé leurs expériences de transition de l’hôpital à la maison. Ce travail a éclairé l’élaboration d’une norme de qualité pour les transitions entre l’hôpital et la maison.

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