Amélioration de la qualité dans les soins primaires

Une intervention du Dr David Kaplan pendant une conférence

Les soins primaires constituent un élément essentiel d'un système de santé de qualité supérieure.

Qualité des services de santé Ontario soutient l'amélioration de la qualité dans tous les modèles d'établissement de soins primaires. Nous créons, soutenons et favorisons des façons pour que les fournisseurs de soins primaires puissent renforcer la capacité et échanger des connaissances afin d'améliorer la qualité des soins offerts aux patients.

Pour en apprendre davantage, veuillez envoyer un courriel à l'adresse PrimaryCare@HQOntario.ca

Le D^r David Kaplan est le responsable provincial des soins cliniques, Soins primaires de Qualité des services de santé Ontario.

QUOI DE NEUF?

Vous l'avez demandé, nous avons écouté! Les rapports sur les pratiques contiennent maintenant des données actualisées tous les six mois plutôt que chaque année.

CONNEXION / INSCRIPTION

Ressources pour la gestion de la douleur en Ontario

Les dernières ressources pour les cliniciens qui aident les patients à gérer la douleur.

Alliance ontarienne de production de rapports sur les soins primaires

Consultez le plan de l’Alliance ontarienne de production de rapports sur les soins primaires sur la simplification des rapports à l’intention des cliniciens de soins primaires afin de les rendre plus utiles et moins longs à consulter. Les membres de l’Alliance sont des partenaires de soins primaires de partout dans la province.

LIRE LE PLAN

Rapports sur les pratiques de soins primaires

Ces rapports confidentiels et personnalisés présentent aux médecins de famille, aux centres de santé communautaire et aux équipes de santé familiale des données comparant leurs pratiques à ce qui se passe à l'échelle de la province et suggèrent des idées de changement à des fins d'amélioration.

Sondage sur l’expérience des patients de soins primaires

Les fournisseurs de soins primaires peuvent mesurer l'expérience de leurs patients grâce au Sondage sur l'expérience des patients en matière de soins primaires. La compréhension des points de vue des patients peut donner un aperçu des forces actuelles et des possibilités d'amélioration en plus d'orienter l'élaboration du plan annuel d'amélioration de la qualité de l'établissement.

Téléchargez le Sondage sur l'expérience des patients en matière de soins primaires dans l'une des douze langues :

Versions PDF :
English, Français, العربية (Arabic), 中文 (Chinese), español (Spanish), اردو (Urdu), فارسی (Persian), Italiano (Italian), Português (Portuguese), Русский (Russian), af Soomaali / اللغة الصومالية (Somali), Tiếng Việtnam (Vietnamese)

Versions Word :
English, Français, العربية (Arabic), 中文 (Chinese), español (Spanish), اردو (Urdu), فارسی (Persian), Italiano (Italian), Português (Portuguese), Русский (Russian), af Soomaali / اللغة الصومالية (Somali), Tiếng Việtnam (Vietnamese)

Versions pour les centres d'accès aux services de santé pour les Autochtones/centres de santé communautaire (PDF) :
English, Français, العربية (Arabic), 中文 (Chinese), español (Spanish), اردو (Urdu), فارسی (Persian), Italiano (Italian), Português (Portuguese), Русский (Russian), af Soomaali / اللغة الصومالية (Somali), Tiếng Việtnam (Vietnamese)

Versions pour les centres d'accès aux services de santé pour les Autochtones/centres de santé communautaire (Word) :
English, Français, العربية (Arabic), 中文 (Chinese), español (Spanish), اردو (Urdu), فارسی (Persian), Italiano (Italian), Português (Portuguese), Русский (Russian), af Soomaali / اللغة الصومالية (Somali), Tiếng Việtnam (Vietnamese)

Vous trouverez des mesures de soutien supplémentaires et des réponses à propos du sondage dans notre Guide pratique et notre Foire aux questions.

Si vous avez des questions sur le Sondage sur l'expérience des patients en matière de soins primaires, veuillez envoyer un courriel à l'adresse primarycare@hqontario.ca.

Accès ouvert et efficacité dans les soins primaires

Chaque jour, des fournisseurs de soins primaires sont confrontés au défi d'équilibrer l'offre et la demande afin de répondre aux besoins de leurs patients. Des salles d'attente surchargées et des milieux de travail stressants sont chose commune, mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. Dans le cadre de son travail visant à promouvoir la capacité d'amélioration de la qualité dans le système de santé de l'Ontario, Qualité des services de santé Ontario a élaboré des ressources et des stratégies sur l'accès ouvert et l'efficacité pour aider votre cabinet de soins primaires à donner un rendez-vous à vos patients le jour même où ils appellent ou une journée qui leur convient. Le programme est conçu pour simplifier la journée, enrichir les expériences des patients et accroître la satisfaction du personnel.

Les plans d'amélioration de la qualité

Un plan d'amélioration de la qualité est un engagement public pour atteindre des objectifs d'amélioration de la qualité. En élaborant le plan, l'organisme décrit comment il se penchera sur l'amélioration de la qualité des soins qu'il fournit à ses patients, à ses pensionnaires ou à ses clients.

Normes de qualité dans les soins primaires

Les normes de qualité énoncent les caractéristiques des soins de qualité en se fondant sur les meilleures données probantes. Elles visent à combler les écarts entre le type de soins que les Ontariens reçoivent et celui qu'ils devraient recevoir. La bibliothèque complète des normes de qualité est accessible ici.

Choisir avec soin

Choisir avec soin est une campagne qui vise à aider les médecins et les patients à engager un dialogue au sujet des examens, des traitements et des interventions qui ne sont pas nécessaires.

Rapports et ressources pour les soins primaires

Consultez une liste des rapports disponibles à l’heure actuelle afin d’appuyer l’amélioration de la qualité pour les médecins qui exercent dans le secteur des soins primaires.

Pour en savoir plus

Un médecin parle à un patient âgé dans un cabinet de médecin

Rendement du secteur des soins primaires

Découvrez le rendement du secteur des soins primaires de l'Ontario

Pour en savoir plus

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