Soins intégrés
Les services de santé sont gérés et fournis afin que les patients obtiennent des soins qui soient coordonnés dans l’ensemble du réseau de la santé, à tous les niveaux et dans tous les contextes, en fonction de leurs besoins tout au long de leur vie. Les soins intégrés consistent en la prestation, en la gestion et en l’organisation des services pour le diagnostic, dans le traitement, dans les soins, en la réadaptation et en la promotion de la santé. L’intégration des soins entraîne une amélioration de l’accès, de la qualité, de l’expérience de l’utilisateur et de l’efficacité.
Équipe interdisciplinaire de soins de santé
L’équipe interdisciplinaire de soins de santé est constituée de deux personnes ou plus ayant suivi différentes formations et ayant différentes compétences qui collaborent pour fournir des soins au patient en fonction de son programme de soins (voir l’énoncé de qualité 5). La composition de l’équipe varie en fonction des services requis. Elle peut comprendre les personnes suivantes : des médecins, des infirmiers praticiens, des infirmiers autorisés, des infirmiers praticiens autorisés, des travailleurs sociaux, des psychologues, des fournisseurs de soins spirituels, des pharmaciens, des préposés aux services de soutien à la personne, des nutritionnistes ou des bénévoles.
Soins centrés sur l’équipe
Les soins centrés sur l’équipe sont la prestation de services de santé par un groupe de fournisseurs qui travaillent en collaboration avec les patients, les familles et les aidants afin de satisfaire les objectifs de soins partagés au sein de chaque milieu de soins et dans l’ensemble de ces milieux.